El Cabildo de Lanzarote ha sacado a licitación pública el servicio de mantenimiento de los equipos informáticos y soporte de la Institución insular por valor de 285.336 euros y un periodo de dos años, con posibilidad de establecer una prórroga de dos años más.

La consejera insular de Nuevas Tecnologías, Nerea Santana, destaca la importancia de esta licitación "para agilizar y mejorar la calidad del servicio que se presta en la Corporación". Tras este año de pandemia "hemos sido conscientes de cómo los servicios digitales y la administración electrónica se han convertido en una herramienta de gran importancia para la gestión pública", señala Santana.

En este sentido, la transformación digital de los servicios públicos ha obligado a reforzar el servicio de mantenimiento de los equipos informáticos para dar respuesta en tiempo y forma a las necesidades de la ciudadanía. Así, el objeto del nuevo contrato es garantizar el tiempo de respuesta inmediata al alto nivel de dependencia que tiene la administración de los sistemas informáticos y digitales.

Por ello es necesario disponer de servicios especializados en la atención de las incidencias y el soporte personalizado así como las herramientas para la apertura de tickets, soporte remoto, entre otras que mejoren el trabajo de todos los usuarios.

Las empresas interesadas en esta licitación podrán descargar la documentación a través del siguiente enlace https://bit.ly/2XcpPUJ y tendrán de plazo hasta el próximo 9 de septiembre de 2021 a las 10:00 horas para presentar sus ofertas.